Ведущий продуктовый аналитик, Учетная интеграция и претензионная работа

Привет! Это команда Учетная интеграция и претензионная работа.
Мы ищем Продуктового аналитика, который присоединится к команде домена «Претензионная работа» и будет развивать сервисы претензионной деятельности для логистических процессов Ozon, как в России, так и за рубежом. Наша зона ответственности простирается от поиска информации по предмету утери до бизнес-процесса её расследования с вынесением итоговых, финансово-значимых решений: от возникновения инцидента до его полного разрешения. Мы создаём и развиваем системные решения, которые помогают тысячам сотрудников обрабатывать претензии быстро и прозрачно, поддерживая высокий стандарт качества процессов в Ozon.

Вы будете

• Анализировать бизнес-потребности и преобразовывать их в технические требования для разработки новой функциональности и улучшения существующей.

• Ставить и описывать истории на разработку.

• Участвовать в декомпозиции историй на задачи совместно с разработчиками.

• Сопровождать и консультировать разработчиков, дизайнеров и тестировщиков по поставленным задачам.

• Разрабатывать техническую документацию: схемы взаимодействия систем, схемы бизнес-процессов.

• Участвовать во внедрении решений, коммуникации с заказчиками и участниками других команд, вовлечённых в проекты.

Мы ожидаем

• Опыт работы бизнес-аналитиком или системным аналитиком от 4 лет в проектах, связанных с межсистемной интеграцией.

• Опыт работы с интеграционными решениями: REST API, Kafka, gRPC.

• Умение структурированно излагать требования в задачах при общении с командой и заказчиками.

• Понимание принципов микросервисной архитектуры.

• Опыт ведения внутренних проектов.

• Проактивность и самостоятельность.